Pyöräpaja saavutti Suomen Asiakastiedon Platina-luottoluokituksen
Pyöräpaja saavutti Suomen Asiakastiedon Platina-luottoluokituksen
Pyöräpaja on saavuttanut korkeimman mahdollisen luottoluokituksen, kun Suomen Asiakastieto on myöntänyt yritykselle Platina-luottoluokituksen. Kyseessä on arvostettu tunnustus, joka kertoo yrityksen erinomaisesta taloudellisesta tilanteesta, luotettavuudesta ja pitkäjänteisestä liiketoiminnasta.
Platina-luottoluokitus on korkein luottoluokitus, jonka Suomen Asiakastieto voi yritykselle myöntää. Sen saavuttaa vain pieni osa suomalaisista yrityksistä, ja luokitus perustuu yrityksen taloudellisiin tunnuslukuihin, maksukäyttäytymiseen, taustatietoihin sekä pitkän aikavälin vakauteen.
Platina-luottoluokitus kertoo yrityksen luotettavuudesta
Suomen Asiakastiedon myöntämä Platina-luottoluokitus on merkki siitä, että yritys kuuluu taloudellisesti vahvimpien ja luotettavimpien yritysten joukkoon. Luokitus kertoo, että yrityksen talous on vakaalla pohjalla ja että se hoitaa velvoitteensa luotettavasti.
Pyöräpajalle tämä tunnustus on tärkeä osoitus siitä, että yrityksen toiminta on ollut vastuullista ja kestävällä pohjalla vuodesta toiseen.
Vahva taloudellinen pohja hyödyttää asiakkaita
Hyvä luottoluokitus ei ole tärkeä ainoastaan yritykselle itselleen, vaan se tuo turvaa myös asiakkaille ja yhteistyökumppaneille. Kun yritys toimii vakaasti ja luotettavasti, asiakkaat voivat asioida sen kanssa turvallisin mielin.
Pyöräpajalla panostetaan jatkuvasti laadukkaisiin tuotteisiin, asiantuntevaan palveluun sekä pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin. Platina-luottoluokitus vahvistaa tätä luottamusta entisestään.
Kiitos asiakkaille ja yhteistyökumppaneille
Saavutettu Platina-luottoluokitus on myös asiakkaiden ansiota. Ilman asiakkaiden luottamusta ja pitkäaikaista yhteistyötä tällainen tunnustus ei olisi mahdollinen.
Pyöräpaja kiittää kaikkia asiakkaitaan ja yhteistyökumppaneitaan luottamuksesta ja jatkaa työtään laadukkaan palvelun ja luotettavan toiminnan eteen myös tulevaisuudessa.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii Paytrail tai Klarna, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt maksuehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Kouvolan Pyöräpaja yleiset ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö ja ota yhteyttä välittömästi asiakaspalveluumme jos sinulla on kysyttävää. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Kouvolan Pyöräpaja Katajaharjuntie 1 45720 Kuusankoski
Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Tilaus ulkomaille ei ole mahdollista.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille heti tilaamisen jälkeen kun otamme tilauksen käsittelyyn.
Pyydämme huomioimaan että erityisesti sesonkiaikana polkupyörien kokoaminen voi aiheuttaa viivästyksiä toimituksiin.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Verkkokaupassamme on myynnissä tuotteita jotka ovat välittömästi saatavissa omasta varastostamme sekä tuotteita jotka ovat saatavilla toimittajan varastosta. Toimittajan varastosta tilattavien tuotteiden toimitusaika on hieman pidempi kuin omilla varastotuotteillamme. Arvioitu toimitusaika on kerrottu tuotesivulla sekä tilausvahvistuksella.
Palautusehdot
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, poislukien toimituskustannukset. Teemme palautuksen viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
